Profile
DPMPTSP Kota Palembang.
Visi
"Terdepan dalam pelayanan Investasi dan Perizinan"
Misi
- Meningkatkan kualitas pengelolaan kelembagaan meliputi profesionalisme aparatur, sarana, prasarana dan administrasi perkantoran;
- Meningkatkan kerjasama pengembangan peluang investasi;
- Meningkatkan pengendalian dan pengawasan investasi;
- Meningkatkan kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan.
Motto
"Melayani dengan hati, melayani sepenuh hati"
Tupoksi
Tugas DPMPTSP melaksanakan sebagian Urusan Pemerintah Daerah Kota dalam Bidang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan secara Terpadu serta Penanaman Modal prinsip koordinasi, integrasi, singkronisasi, simplikasi, keamanan dan kepastian.
Maklumat Layanan
Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan yang telah ditetapkan, melakukan perbaikan terus menerus, dan apabila tidak menepati janji ini kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan/atau memberikan kompensasi.
Kebijakan Mutu Layanan
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang Menyatakanan Sanggup menyelenggarakan :
- Pelayanan yang cepat, mudah dan transparan;
- Berpedoman pada SOP dan peraturan Perundangan-Undangan yang beraku serta siap menerima sanksi apabila tidak berintegritas dan melakukan pelayanan peraturan;
- Pemenuhan kebutuhan dan kepuasan masyarakat baik dalam pelayanan investasi maupun perizinan;
- Pengembangan inovasi dan evaluasi secara berkelanjutan dalam upaya pemberian pelayanan berkualitas kepada masyarakat.