Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) ISO 9001:2015
Ferry / Kegiatan / 24 November 2024 21:28
Sistem manajemen mutu ISO dalam kalusulnya menyebutkan bahwa pimpinan puncak harus meninjau sistem manajemen mutu organisasi pada selang waktu terencana untuk memastikan kesesuaian, kecukupan dan efektifitasnya terus berlanjut. Hal ini dilakukan dalam bentuk Rapat Tinjauan Manajemen (RTM), dimana harus mencakup penilaian peluang koreksi dan keperluan akan perubahan pada sistem manajemen mutu, termasuk kebijakan mutu dan sasaran mutu.
Selasa, 19 November 2019, setelah melaksanakan proses audit internal, DPMPTSP Kota Palembang melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) untuk membahas hasil temuan audit internal di setiap bidang. Dalam RTM ini dibahas mengenai kecocokan kebijakan dengan prosedur, masukan pelanggan (umpan balik pelanggan), hasil audit internal, kinerja proses dan kesesuaian lingkungan, status dari tindakan preventif dan tindakan korektif, tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya, perubahan yang dapat mempengaruhi Sistem Manajemen Lingkungan, serta rekomendasi untuk penyempurnaan. Setelah pembahasan, evaluasi dan analisa masalah input RTM selesai dan menghasilkan beberapa rekomendasi untuk peningkatan baik internal maupun pusat.